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Omnicanalidad mal gestionada es una trampa

Omnicanalidad mal gestionada es una trampa

El objetivo de la omnicanalidad es lograr una relación duradera con los clientes y que esta pueda ir ajustándose al medio que mejor le convenga al cliente. Porque en definitiva su creación debería haberse planificado para atender al cliente por el medio que elija...

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