¿Qué es el Customer Journey Map?

¿Qué es el Customer Journey Map?

La venta de productos y servicios está evolucionando rápidamente, y en este escenario, irrumpen nuevos competidores capaces de emular tu oferta e incluso mejorarla y perfeccionarla. Para mantener la competitividad y sostener el modelo de negocios no basta con la...

¿Qué es la Transformación Digital?

La Transformación Digital dentro de una empresa es un proceso que, a través de la implementación y el uso de tecnología, busca optimizar y sacar el máximo rendimiento de los procesos comerciales, de fabricación, productos y capital humano, con el objetivo final de...