¿Sirve el Design Thinking para el Marketing Digital?

Muchas veces, los clientes no saben lo que quieren hasta que se lo muestras”, dijo Steve Jobs. Con esta dificultad nos encontramos frecuentemente en la agencia al momento de diseñar campañas. Nuestro método se basaba en una serie de entrevistas y encuestas para...
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El objetivo de la omnicanalidad es lograr una relación duradera con los clientes y que esta pueda ir ajustándose al medio que mejor le convenga al cliente. Porque en definitiva su creación debería haberse planificado para atender al cliente por el medio que elija...
Auditoría de Canales ¿En qué consiste?

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La auditoría de canales es parte de un concepto más amplio e integral que se conoce como auditoria digital. Es una excelente forma de identificar los puntos débiles y fuertes de todos los canales que tiene la empresa para contactar a sus clientes o prospectos que son...
¿Qué es el Customer Journey Map?

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La venta de productos y servicios está evolucionando rápidamente, y en este escenario, irrumpen nuevos competidores capaces de emular tu oferta e incluso mejorarla y perfeccionarla. Para mantener la competitividad y sostener el modelo de negocios no basta con la...